Может ли тигр торговать косметикой?

Компания Джу Мэй была основана Чэнь Оу и Дай Ю-сен в марте 2010 года. А уже с 2014 года эта китайская компания стала продавать свои акции на Нью-Йоркской фондовой бирже. Начинали они с онлайн-торговли, придумав оригинальный маркетинговый ход: «рекомендуемая суточная десятка популярной косметики». На практике это выглядело как постоянно обновляющийся ассортимент десяти популярных продуктов. Приобрести их можно было на льготных условиях. Новшество быстро пришлось по вкусу, фирма быстро набрала популярность и стала очень известной.

Генеральный директор корпорации Чэнь Оу сказал несколько месяцев назад, что мы получили высочайшие финансовые результаты в первом полугодии 2015 года и, даже если было сезонное отставание во втором квартале, это ничего не значит - компания по-прежнему быстро растёт. С сентября 2014 года Джу Мэй объявили о срочном запуске продукта «Galleria», это международный бизнес, который по замыслу руководства должен стать основной движущей силой роста производительности.

Бизнес «Galleria» составляет около 45% от общего оборота проприетарного бизнеса в Китае. Как ожидается, в будущем этот показатель будет продолжать увеличиваться. Проприетарность подразумевает прежде всего то, что его разработка и производство целиком принадлежит и контролируются одним собственником. И как он распорядится своим продуктом — полностью зависит от его доброй воли. Которая внезапно для потребителя может стать злой. Именно эту непредсказуемость следовало бы учитывать конечному потребителю. Если в США, например, есть антимонопольные законы, то с Китаем пока всё намного сложнее.

В ноябре 2015 года Чэнь Оу объявил, что Джу Мэй вместе с японским брендом косметики Shiseido подписали договор о всестороннем сотрудничестве. На будущее планируется захватить очень перспективный рынок детского питания и обеспечить одновременный выпуск своих новых косметических продуктов. В декабре 2015 года, корпорация вместе с покупкой дистрибьютерских прав группы LVMH объявили о приобретении лицензии косметической марки Givenchy.

Пищевые добавки, продукты для здоровья, детское питание и другие категории импорта расширяют выбор покупателя, тем самым увеличивая частоту продаж на 34%. С расширением за рубеж, корпорация продолжат совместную оптимизацию, например, в секторе предметов роскоши.

Старший вице-президент Лю Хупу сказал, что с развитием зарубежных покупок в Японии и Южной Корее программа была завершена ранее, чем ожидалось. Говоря простым языком – три азиатских тигра объединили свои усилия. Причём, китайский среди них - явно доминирует, и подмял под себя двух других за 4 года. В настоящее время, в качестве приоритетного направления, планируется выход на европейские и американские рынки. По словам Лю Хупу, для рынка европейской косметики высокого класса, Джу Мэй увеличивают размер субсидий. Разница может составить до ста субсидированных продуктов для удовлетворения покупательной способности конечных пользователей. Если оставить язык дипломатии, мы получим выдавливание европейских конкурентов путём снижения цен.

На сайте, вы можете найти один и тот же продукт Lancome (цитируем чиновника) выставленным за 760 юаней (примерно 125 долларов) в магазине и за 569 юаней в Джумей. Продукт высочайшего класса может быть так дешево выставлен на продажу по двум причинам.

• Первая: прямые покупки за рубежом, централизованные места хранения и, главное – оплата лишь почтового сбора.
• Вторая: большое количество покупок при относительно низкой цене. За счёт дистрибуции продавцы внутреннего рынка могут сэкономить около 50% от стоимости.

С распространением японской и корейской косметики, европейские бренды перестают доминировать в доле мирового рынка. В настоящее время работа с этими брендами становится центром внимания для развития Джу Мэй. Это открывает дверь для Givenchy, хотя большая линия европейских и американских продуктов будет по- прежнему продолжать приходить в Китай.

В сравнении с другими интернет-платформами, Джу Мэй проводит закупки заграничных товаров, но это - вынужденная тенденция: масса подделок наносит серьезный удар коммерции. Все мы знаем, что качество иностранных товаров удовлетворено спорным образом: оборот вырастает из года в год, но увеличение частоты подделок качественных продуктов не способствует доверию к интернет-коммерции. По данным официальной статистики, организованной агентством контроля и надзора AQSIQ в прошлом году, в 5-ти категориях, у 14-ти видов поставщиков проходной балл качества продукции составил порядка 73,9%. У 11-ти видов поставщиков качество продукции и выборочные проверки, проведенные организацией в этом году, показали проходной балл меньше 72%.

В целях повышения доверия пользователя к поставщикам косметики, основные игроки этого рынка принимают различные меры. Джу Мэй осуществляет масштабную корректировку по отслеживанию брака, с полной самоотдачей выводя из игры сторонних продавцов. Хотя увеличение накладных расходов никого не радует, но зато даёт возможность защитить качество товаров, избежать подделок. А другие продавцы этого, как правило, не делают и получают вал низкосортного барахла.

Таким образом, путь, пройденный Джу Мэй на рынке, показал: волатильность^* изменяется обратно пропорционально ритму роста: существенное увеличение от общего числа заказов - 58,2 %, в то время как количество активных пользователей выросло на 28,0 %. По сравнению с третьим кварталом 2014 года, частота покупок пользователями существенно увеличилась - на 34%. Эти данные находятся в статистике активности пользователей на сайте Джу Мэй, чтобы увеличить их уверенность в надёжности и серьёзности намерений корпорации.

В то же время нам нужно правильное понимание тех или иных проблем. Импорт не покрывает все нужные потребности рынка, не все платформы размещены в Свободных экономических зонах. Здесь играет роль несколько путанное законодательство. Недостаточно получить разрешение на центральном уровне, есть ещё региональные подзаконные постановления, которые могут осложнить жизнь желающему легко и просто попасть в СЭЗ.

Тем не менее, можете быть уверены, что в Китае существует огромный рыночный потенциал. Зарубежная косметика, проданная компанией Джу Мэй, в 10 раз превосходит объём продаж с 2001 по 2011 годы, а розничная продажа косметики в Китае выросла в 5 раз. Теперь это - самый быстрорастущий рынок в мире и один из крупнейших потребительских рынков косметики. В то время, как рынок онлайн-торговли постепенно вошёл в стадию зрелости, привычки интернет-пользователей необходимо развивать. Потребители будут иметь большую возможность выбора, чтобы купить косметику через Интернет. Его проникновение растет год от года, улучшая общие тенденции развития промышленности. Для китайских потребителей и рынка международных торговцев, это - уже неизбежная тенденция.

Но Вы также можете быть уверены, что китайцы при малейшей возможности стремятся монополизировать рынок и делают это с напором и размахом. С японцами и южнокорейцами они договорились «полюбовно» – подмяли под себя даже очень крупные корпорации, а строптивых европейских конкурентов просто выжимают с рынка демпингом. Могут себе позволить за счёт законодательства. Европейцы платят стоимость перевозки, таможенные пошлины Таковы местные реалии – тут не получится свободно зайти на рынок и торговать чем-то даже очень нужным. Придётся «договариваться с таможней».

*Волатильность – это показатель тенденции рыночной цены изменяться с течением времени. Или, по-другому, это средний диапазон движения цены от ее минимумов к ее максимумам за указный период времени.