Интервью с Владимиром Терентьевым об онлайн-торговле в Китае

Ведущий эксперт нашей компании, востоковед Владимир Терентьев вот уже почти 20 лет проживает в Китае. В этом интервью он подробно освещает вопросы взаимодействия наших соотечественников с абсолютно другой, не европейской ментальностью. Потому что неподготовленный человек может получить шок после первого же соприкосновения с местными реалиями. Китайцы не лучше и не хуже нас с вами. Они просто другие и к этому надо быть готовым.

«В ближайшее 10 лет рынок онлайн-торговли в Китае вырастет в 50 раз!»

- Владимир, расскажите о том, как и когда Вы оказались в Китае?
- Все началось с универ­ситетских лет, когда я поступил на факультет востоковедения. Мне изначально очень нравилась эта культура и я изо всех сил стремился стать хорошим специалистом. В молодости я брался за любые возможные работы, только чтобы попасть в Китай. Поначалу я переводил лекции китайских врачей для студентов мед. университета - это была достаточно интересная практика. В 1998-м году поехал на практику в Китай. После окончания университета я прошёл практику в Германии и получил должность генерального представителя немецкой фирмы Optex GMBH Germany в Китае. С тех пор я живу здесь.

- Вы владеете китайским языком? Тяжело ли далось его изучение?
- Я начал изучать китайский язык сразу после школы. В настоящее время я уже владею двумя акцентами — общегосударственным и шанхайским. Общее время, которое я потратил на изучение составляет около 20 лет, так что язык я знаю хорошо. По крайней мере, по телефону китайцы меня не отличают от своего. Они даже приглашали меня переводчиком на переговоры по продаже буровых вышек с российскими представителями Газпрома. Китайский язык достаточно простой, каждое слово имеют свою картинку. Самым сложным было понять, что в нём нет грамматики, времен, склонений, падежей и так далее.

- С чего начался Ваш бизнес в Китае и как Вы пришли к открытию агентства Sale2Asia?
- За последние 15 лет Китай значительно изменился. Когда мы говорим о Китае, то имеем в виду большого громадного производителя всего на свете.  Люди уже привыкли к тому что всё везут только из Китая — это мировой производитель с дешевой стоимостью товара и быстрой доставкой. Но сейчас выросло новое поколение китайцев, которое обучалось в Европе и Штатах. Там они привыкли к определённому уровню потребления. И теперь Китай благодаря им становится огромным и интересным рынком сбыта. Целое поколение привыкло потреблять хорошие качественные вещи и продукты. На этом они растят уже своих детей!

Всю жизнь я трудился в сфере b2b (business to business). Это большая и красивая сфера, но в ней у Вас при очень больших объёмах не самая регулярная прибыль. А нормальная — в рознице — тут нет массы посредников, нет особой конкуренции, сравнительно быстро принимаются решения о покупке. Поэтому, по моему мнению, интернет-бизнес, связанный с розничной торговлей — именно то, что необходимо для выживания в будущем!

- Расскажите о том, когда к Вам пришла идея заняться именно экспортом из России в Китай?
- Она пришла очень давно, когда еще начал укрепляться китайский юань, это был примерно 2006-2007 год. Уже тогда у меня зародилась идея продвигать российские товары на экспорт в Китай. В реальности же мы начали плотно этим заниматься с 2014 года. И сейчас в связи с приходом кризиса в Россию, в силу того, что рубль постоянно обесценивается, получается, что множество позиций товаров стало выгодно завозить в Китай. Так что развитие экспорта российских товаров в Китай — это только вопрос времени.

- Владимир, чем именно занимается ваше агентство?
- В первую очередь это разработка маркетингового плана и консалтинг. То есть в течение 2-3 недель мы изучаем рынок, изучаем конкурентов, товар и даем клиенту:

• полное описание того, как лучше зайти на рынок,
• с каким продуктом,
• как и где наилучшим образом давать рекламу с меньшими вложениями и большой отдачей.

Далее мы изучаем что лучше — создать свой собственный интернет-магазин или ограничиться представительствами на крупнейших торговых площадках, таких как AliExpress, Taobao, Jing Dong.

Потом идет разработка логистической цепочки товара — то есть проработка детального маршрута как именно товар попадает из России в Китай, и как он будет доставляться по самому Китаю.

Почему мы говорим именно об онлайн-торговле в нашем агентстве? Потому что это абсолютно новый тип продаж. Зачем открывать магазины, если люди в Китае, да и во всем мире уже привыкли спокойно заказывать все в Интернете? В Китае доходит до того, что заказ привозят в течение 1-2 часов. За счет того, что нет аренды, складов, выплат лишней зарплаты персоналу, получаются что товары в Интернете стоят примерно на 10% дешевле.

Это удобно, дешево, быстро — можно перечислять множество преимуществ. На мой взгляд, будущее за онлайн-торговлей. Мы сейчас наблюдаем за построением истории — с 2014 года китайское правительство разрешило иностранным компаниями заходить на китайский онлайн-рынок, фактически не присутствуя в Китае. Вам не нужно открывать ни юридическое лицо, ни банковский счет — вы можете через онлайн-магазин продавать свою продукцию и отчитываться по налогам в том государстве, где находитесь!

- Для российских граждан китайский интернет оказывается не менее загадочным, чем китайский язык. Расскажите в чем его особенности и насколько сильно население вовлечено в интернет-жизнь?
- Интернет здесь очень специфический. Китайцы фактически создали собственный интернет. В стране запрещены Google, Twitter, Facebook и многие другие сервисы. Всему этому сделали свои аналоги. Например, WеChat – в нем более 600 миллионов абонентов, это многофункциональный мессенджер, где вы можете разместить фотографии, свои сообщения и общаться, как текстом, так и по видеосвязи. И все это абсолютно бесплатно. Поэтому если Вы думаете прийти в Китай со своим багажом знаний о мировом Интернете, то придётся разочароваться и полностью переучиться. Здесь свои правила, свои крупные игроки, иероглифы и вообще – много непривычного.

Количество интернет-пользователей Китая – 668 миллионов человек (все население КНР - 1 285 млн чел.) – по данным 36-го отчета Информационного центра сети Интернет КНР (CNNIC) по состоянию на июнь 2015 года. Вместе с тем, количество сайтов в Китае на 100 пользователей – одно из самых низких в мире. К концу 2014 года общее количество веб-сайтов в Китае составило всего 3,6 млн. В стране насчитывается около 2,85 млн владельцев сайтов. Среди них примерно 2,1 млн - юридические лица, более 731 тыс - физические лица. Вместе с тем, число микроблогов сервиса Sina Weibo превысило 1,3 млрд.

Китайский сегмент мировой паутины мониторит 2 миллиона цензоров! Как я уже упоминал. тут под запретом Facebook, Twitter и YouTube, а единственная доступная версия Google — гонконгская. Цензоры ежедневно удаляют 12% постов (12 млн) из социальной сети Weibo. Сроки удаления 30% стираемых постов составляют от 5 до 30 минут.
С 01.03.2015 все пользователи обязаны регистрировать новые аккаунты в микроблогах, мессенджерах и форумах с указанием своего настоящего имени. Также, запрещается размещать в интернете информацию, нарушающую законодательство КНР, подрывающую национальную безопасность и суверенитет, а также «порочащую государственную власть».

Самый крупный торговый портал TaoBao насчитывает около 4 миллионов магазинов. А активных пользователей в сети порядка 668 миллионов человек. Вторая по рейтингу площадка Jing Dong – там уже около 100 миллионов пользователь. Если сравнивать с Россией, то у нас всего 87,5 миллионов активных пользователей по всей стране! Вот и считайте сами.

- Какое отношения у китайцев к русским?
У китайцев к любому иностранцу внешне хорошее отношение, они всегда Вам будут улыбаться. Но улыбка эта далеко не всегда искренна, в любой момент с этой улыбкой Вам могут «вставить нож в спину», так что тут лучше всегда быть начеку. Сейчас отношения между нашими странами хорошие. России необходимы финансы и новые рынки сбыты своей продукции, а Китай - это самый большой рынок потребления. Я думаю, что отношения между двумя странами будут только улучшаться и дальше. К тому же большую роль играет тот факт, что в геополитическом раскладе в мире сейчас существуют два альянса НАТО и БРИКС, куда как раз и входят Россия и Китай.

- А какой товар ассоциируется у китайцев с Россией?
- В Китае тоже существуют сформировавшиеся понятия о странах-производителях товаров. Например, с Францией ассоциируются духи, косметика, булочки-круассаны, с Германией — машиностроение, с Японией — хорошая электроника. Что же касается России — это в первую очередь сырье (нефть, металлы, газ и т. п.), а в розничных товарах, первые ассоциации у китайцев — это русская водка и красная икра! Поэтому, для выхода на рынок нужно в первую очередь создавать новый бренд и работать над его продвижением.

- Владимир, подскажите - какие страны сейчас являются лидерами экспорта в Китай и какие импортные товары пользуются здесь наибольшим успехом?
- Исторически сложилось так, что китайцы не доверяют собственному производителю. Была история, когда в детских смесях обнаружили вредное вещество — меламин, крупные корпорации продавали фактически отраву для детей. Так что в первую очередь спросом пользуются детские смеси — а это Германия, Япония, Новая Зеландия. На втором месте идут пищевые продукты и пищевые добавки, потом косметика. Почему косметика? Изначально в 80-х годах, когда политика государства изменилась и в страну зашли европейские бренды — они просто захватили этот рынок, но удержать его не сумели. Их постепенно вытеснили более дешевые товары корейских, японских и местных производителей. Более подробно можете узнать об этом в этой статье.

Поэтому сложно говорить о неких безусловных лидерах экспорта. В каждом сегменте рынка сформировались как свои лидеры, так и свои аутсайдеры. Причём, ситуация здесь может кардинально измениться – конкуренция бешеная. При грамотно разработанной маркетинговой стратегии лидером может стать и российская компания. Как раз в этом и поможет наше агентство Sale2Asia.

Приведу пару примеров печального опыта наших соотечественников. Например, известная «лаборатория Касперского», которая занимается антивирусным программным обеспечением. Они сходу заняли около 80-90% китайского рынка и были тут монополистами. Но после того как появилась альтернатива — китайская компания 360 Total Security, предлагающая услуги практически бесплатно, доля рынка Касперского упала до мизерных показателей в 1-2%.Есть ещё и другие примеры подобного непонимания местных условий — бренды «Спортмастер, Балтика»...

Какой товар лучше продавать в Китае? Могу поделится интересными данными, на которые наткнулся при анализе рынка. К примеру, в США большим спросом в онлайн-покупках пользуется мужские виды товаров: электроника, книги, электронные игрушки, гаджеты, аудио колонки, наушники и т.п. А в Азии традиционно продается больше товаров для женщин. Они – основные потребители модной одежды, обуви, сумок, косметики, парфюмерии, товаров для детей. На рынке США доминируют покупки через портативные компьютеры, в Японии и Китае - через сотовые телефоны.

- В чем заключаются конкретные шаги Вашего агентства по выводу российских компаний на китайский рынок?
- Как я уже говорил ранее, первое — это маркетинговое исследование. После этого мы детально раскрываем саму организацию бизнеса — как будет идти финансовый поток, где оплачиваются налоги, как будет настроена логистика — продукция находится за рубежом или сразу завозится на склад и проходит таможню в одной из китайских свободных экономических зон. А также ряд других вопросов — где географически лучше распространять продукцию, в чем будут преимущества, какие способы продаж кроме онлайн-торговли и так далее. Ещё раз напомню Вам про 4 миллионов магазинов (только на одной торговой площадке), вдумайтесь в эту цифру!

Теперь представьте – как именно Вы со своим продуктом будете выделяться в этом великом китайском интернет-океане, без понимания местной специфики?

- В чем специфика работы на китайском интернет-рынке? Расскажите подробнее...
- В первую очередь надо понимать азиатский менталитет — моду, вкусы, запахи и многое другое. Здесь также существуют свои требования к упаковке, нужно делать ее привлекательной для китайского потребителя. Специфики очень много, обо всем не расскажешь - тут лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! Можете для наглядности прочитать мою книгу Как нажить миллионы юаней в бизнес-джунглях торговли с Китаем? Только реальные истории успеха». В ней я привожу подробные примеры того, как сами китайцы зарабатывают миллионы именно в местных рыночных условиях.

- Бытует мнение, что самый ходовой товар на экспорт из нашей страны — это водка и другая алкогольная продукция. Как обстоят с этим дела в Китае?
- Дело в том, что 60% китайцев крепкий алкоголь не употребляют. Максимальные продажи составляет пиво, иногда оно стоит дешевле бутылочки воды. Второй продукт по популярности это красное вино. Но так как последнее время появилась прослойка обеспеченного китайского среднего класса, то люди стали очень положительно реагировать на европейские бренды — они пытаются пробовать крепкие алкогольные напитки и рынок начинается формироваться. Так что тестовые поставки алкогольной продукции уже можно начинать, но это работа на перспективу! Однако за счет огромного числа населения такие тестовые поставки могут оказаться внушительным объемом экспортируемой продукции.

- Дмитрий Медведев заявил, что в ближайшее время на китайском рынке появится около 100 российских брендов, как Вы считаете, это реально?
- Конечно, реально. Но что имеется в виду под «ста брендами»? Вы можете зарегистрировать 100 торговых марок, но для того, чтобы продукция продавалась, необходимо работать над рекламой и продвижением бренда. Сейчас открылся первый магазин шоколадной компании АБК. Я внимательно наблюдаю за их стратегией — да, они официально зарегистрировались, наняли тайваньскую компания для обслуживания. Но не изменили свою упаковку, не изучили рынок и поэтому торговля пока что очень слабая. Нужно либо инвестировать в рекламу, а это немалые деньги, или очень чётко позиционировать свой продукт на китайском рынке. При существующей огромной конкуренции, без демонстрации особых выгод Вашего товара, будет очень сложно сдвинуть продажи с мертвой точки. А эту «изюминку продукта» ещё нужно суметь преподнести потребителю с учётом его китайского менталитета.

- Какие самые большие риски при выходе на китайский рынок?
- Выход на новый рынок — это всегда риск! При неправильных шагах все ваши инвестиции могу прогореть. Также у многих появляются мысли: «мы сегодня зашли на рынок, а завтра уже миллиардеры». Такого не бывает. Нужен детальный грамотный план и стремление придерживаться его. Онлайн-бизнес в Китае только строится, вкладывая в рекламу, нужно анализировать результат от нее и постоянно его корректировать. Дорогу осваивает идущий, так можно перефразировать китайскую пословицу про путь в 1000 ли, который начинается с первого шага.

- На Ваш взгляд за какой период времени можно окупить экспортную кампанию?
- Сама регистрация компании в Китае будет стоить недорого — около 7-8 тысяч долларов. Наше агентство отличается от других тем, что мы не ищем китайских партнеров, которые будут оптом скупать вашу продукцию. Мы стараемся сделать бизнес в Китае долговечным и основная задача — это выход на розничный рынок. Но здесь своя специфика — сначала нужно создать Вашей компании имидж. После того как она станет узнаваемой, и Ваш продукт полюбит китайское население, тогда можно смело говорить, что Вы зашли на очень стабильный и надежный рынок. К примеру, одна моя знакомая открыла магазин черных платьев в Китае, сейчас она занимает всего несколько процентов рынка, но это порядка сотни миллионов платьев в год! Вот такие объемы в Китае.

- Насколько сложна регистрация своего товарного знака и действительно ли это защищает от подделок? Большой ли штраф за подделку товарного знака?
- Сейчас китайское государство под напором иностранных корпораций очень сильно борется с подделками. Если на TaoBao года три назад можно было найти кучу одежды марок Armani, Givenchуи т.п, то теперь они полностью исчезли с полок магазинов. Борются с подделками довольно жестко — товар изымается, сжигается, накладываются штрафы в десятикратных размерах от суммы товара. Так что в настоящее время заниматься контрафактом — это достаточно опасное дело. В Китае, за это можно и в тюрьме оказаться.

- Есть ли какие-то особенности у китайских интернет-магазинов? Чем они отличаются от наших?
- Разница очень большая. В отличие от американских, европейских или российских, где развитие рынка идет в основном в сфере b2c (business to client) - бизнес для клиента. В Китае же доля отдельных интернет-магазинов очень мала, большинство компаний их не имеет вовсе, а если и есть, то они нерабочие и на них Вы ничего не сможете купить. Всё сосредоточено на крупных торговых площадках, которые фактически объединили весь рынок электронной коммерции в Китае.

- Расскажите пожалуйста о возможностях китайских торговых площадок AliExpress, T-Mall, Taobao и других, о которых широкой публике не слишком известно? Есть ли секреты продаж на этих площадках?
- TaoBao это в первую очередь с2с (customer to clients), что-то наподобие нашего Avito, где пользователи продают товары друг другу, но при этом там присутствуют и компании. T-Mall это b2c, где юридическое лицо продает конечному клиенту. AliExpress же был создан в основном для розничной продажи китайских товаров за рубеж! На этих площадках есть ВСЁ! Это огромный рынок в 500 миллионов пользователей, постоянно что-то покупающих и проводящих в интернете по 2-3 часа времени. Продажи идут круглосуточно. За 26 секунд на «день холостяка» - это аналог черной пятницы, когда в один день идут огромные распродажи, было продано товаров на 100 миллионов юаней. 470 миллионов посылок было доставлено до конечного клиента всего за 5 дней.

Если Вы хотите работать на этом рынке, нужно искать свою нишу, понимать где меньше конкуренция. Конечно, важна узкопрофильность вашего продукта, потому что рынок и без российских товаров огромен, и нужно чем-то отличаться, специализироваться пусть на одной позиции, но быть лучшим в этом области. Приведу пример местной компании, под необычным названием «Щенок». Они являются лидерами по продажам клинингового оборудования — пылесосов, роботов-уборщиков и т. п. 11 ноября, на «День холостяка» они стали лидерами продаж этого дня и превысили в 4 раза продажи аналогичного оборудования корпорации Philips.

- Как выглядит китайское налогообложение при торговле в Интернете?
- Здесь ситуация такая — китайцы мудрый народ, и они сделали правильное налогообложение. Хотя, Китай это одна из самых высоких налогооблагаемых стран в мире, но в онлайн-торговле существуют поблажки. За ввоз Вы платите только почтовые сборы, а это значительная экономия. По налогам разница между обычной торговлей и онлайн-торговлей в Китае может достигать до 50%. Я имею в виду, конечно же, официально заплаченных.

Хотя и в этой области в последнее время не всё столь однозначно. По нашим данным, политика налогообложения со стороны государства тестируется в плане изменения. Пока это только отдельные сегменты рынка – крохотная часть, касающаяся косметики и парфюмерии. Но звоночек тревожный – ставка «почтового сбора» поднялась с 10 до 50% на импортные духи, гели для душа, зубную пасту и некоторые ингредиенты для косметики. Пока это всего лишь неофициальные слухи. Возможно, здравый смысл в государстве победит жадность и ничего страшного не произойдёт, слухи так и останутся домыслами.

- Как китайцы расплачиваются за покупки в Интернете? Какой вид платежного средства является наиболее популярным?
- Платежным средством номер один в Китае считается кошелек AliPay. То есть это электронная валюта, которая напоминает российские Яндекс-Деньги. При этом банки не берут проценты за вывод средств с этого кошелька. Кроме того, пользуясь этим средством китайцы получают большие скидки, например, при оплате AliPay за коммунальные услуги или мобильную связь.

- Насколько хорошо развита логистика при интернет-продажах? Быстро ли товары доставляются из одного города в другой?
- Логистика здесь безупречна! Существует множество логистических компаний, в основном доставка чётко и вовремя! В среднем время доставки в крупные города — 1-2 дня, в провинциальные города сроки не более недели.

- Есть ли какие-то штрафы или ограничения в китайском интернет-поле и сильно ли это контролируется?
- Очень сильно нужно следить за описанием своей продукции. Если оно, не дай Бог, не соответствует действительности, то клиент может пожаловаться на Вас, а это приведёт к санкциям вплоть до закрытия магазина. После каждой жалобы Вы также теряете свои позиции в поиске, а значит и прибыль. Появились уже и недобросовестные пользователи, которые зарабатывают на том, что портят репутацию магазинам. Возникла даже новая специальная профессия при торговых площадках — это «третейские судьи». Они разбираются в каждом индивидуальном случае, выясняя на чьей стороне правота — покупателя, или продавца.

- Сколько в Китае поисковиков? Насколько сложно занять в них первые места?
- Поисковиков в Китае много, но 90% рынка забрал на себя Baidu. За рекламу здесь также платятся деньги, как и в Яндексе. Существует Директ — можете покупать клики, может заниматься привычным продвижением на первые строчки. Все это сложно! В 10 раз сложнее чем в России, потому что в России 150 миллионов человек, а здесь 1,5 миллиарда.

 - Какой на ваш взгляд наиболее выгодный способ продвижения в интернете на сегодняшний момент?
- Существует два вида продвижения на торговых площадках. Один называется «поезд» - то есть Вы платите за количество клиентов, которые кликнули на ваше объявление. Второй — это «выставка» - здесь вы получаете возможность рекламироваться на определенных страницах и платите деньги за количество просмотров. Стоимость за клик здесь примерно от 2 центов до 15 долларов за клик.

- Что насчет социальных сетей? Какая самая популярная в Китае?
- Здесь две основных социальных сети — это WеChat. Фактически это самая главная соцсеть. Вторая же QQ - это более ранняя версия чатов, напоминающая ICQ. Практически у каждого китайского интернет-пользователя есть аккаунт и там, и там. В них, конечно же, тоже есть рекламные механизмы.

- Что лучше работает ли в Китае: наружная реклама, или в СМИ?? Какие, приблизительно, расценки на рекламу?
- Стоимость рекламы очень разная! Оптимальный бюджет, на мой взгляд, это 50 000 долларов (300 000 юаней). Я бы рекомендовал вкладывать около 15 000 в интернет, а все остальное направить на выставки, какие-то конкурсы и во внешнюю рекламу. Но чтобы создать имидж у китайского потребителя для своей компании, конечно, эти вливания должны быть гораздо больше. Существуют разные способы рекламы и необязательно дорогостоящие. К примеру, одна торговая марка выставили свои сотовые телефоны с нулевым бюджетом на продажу. Они задействовали одного телеведущего, который в своем аккаунте рассказал об этом товаре, что в итоге привело к заказам этих телефонов на 220 тысяч. Да, они не смогли выполнить такой объем продаж — но у них купили такое количество после одного видео! Чем более нестандартными будут ваши действия, тем ближе успех.

- Что насчет социальных сетей? Какая самая популярная в Китае?
- Здесь две основных социальных сети — это WеChat. Фактически это самая главная соцсеть. Вторая же QQ - это более ранняя версия чатов, напоминающая ICQ. Практически у каждого китайского интернет-пользователя есть аккаунт и там, и там. В них, конечно же, тоже есть рекламные механизмы.

- В чем особенность китайского дизайна? На что необходимо делать акцент?
- Если Вы откроете китайские сайты, то сразу увидите разницу. Дизайн магазинов здесь яркий, пестрый — чем больше ярких цветов, тем круче считается магазин. Да русским пользователям это может не понравится, но это не имеет значения — ведь покупают у нас китайцы и им нравится такой дизайн. Мы специально содержим дизайнеров, которые вышли из народных масс и знают их вкусы. Хотя тут, конечно, все зависит и от целевой аудитории, на которую Вы рассчитываете. Если у вас дорогой продукт для богатой аудитории, то возможно строгий европейский стиль сайтов Вам подойдет больше, но если у вас продукт массового спроса, то пёстрый стиль - один из лучших вариантов!

- Владимир, какой, по Вашему мнению, потенциал именно у интернет-коммерции?
Я считаю, что онлайн торговля в Китае находится лишь на первой ступеньки развития! Почему? Потенциально этот рынок может вырасти за ближайшие 10-15 лет в 48-50 раз! Простая математика.

Для сравнения: распространение онлайн-торговли в Китае составляет всего лишь 25%, на рынке США – 33%. Потребление на душу населения по сравнению с американским рынком составляет 1/16, а процент покрытия интернетом в Китае 1/3 по сравнению с США. Итого умножаем 16*3=48 (разница в объеме потенциала между Китаем и США на сегодня. Если учесть, что интернет-рынок США имеет потенциал роста минимум в 5 раз, то получаем реальный потенциал роста рынка онлайн-торговли Поднебесной - 250 раз! И этот рост скорее всего осуществится в последующие 7-12 лет.

Попытаюсь обосновать своё мнение.

• - Во-первых, исчезли страхи перед онлайн-покупками, так как появились крупные порталы (игроки, бренды), которым китайцы полностью доверяют. Это - Таобао, JIngDong, XieCheng, Jumei, Bainbai и др.
• - Во-вторых, появились удобные системы оплат: оплата при доставке товара (практикует JINGDONG), оплата через Alipay кошелек, либо через банковские переводы.
• - В-третьих, население готово к онлайн-покупкам, у данного сегмента рынка есть деньги на них. Не секрет, средний возраст покупателей в китайском Интернете - это люди примерно 25 лет. Я взял средний показатель между школьниками свыше 10-12 лет, только сделавшими первые онлайн-покупки, и людьми, которые пользуются интернетом уже 5-10 лет и всем довольны.

То есть, рынок китайских потребителей, пользующихся в обыденной жизни онлайн-покупками растет в геометрической прогрессии! Китайцы 80-90 гг рождения создают семьи, рожают детишек, по статистике ежегодно их появляется 22 миллиона!

В каких областях можно занять место под солнцем в Китайской онлайн торговле? Давайте рассмотрим историю американского «Амазона». Джефф Безос начинал всё на пустом рынке, он искал товар, который можно было легко транспортировать, небольшой по объему, пользующийся постоянным спросом, не требующий прикосновения к предмету, о котором можно было рассказывать через Интернет. И вот сейчас мы видим магазин номер один в США, да и не только на американском континенте, это - Амазон.

В настоящий момент, мы можем купить через интернет практически всё, о чем можем только подумать, но каковы тенденции на ближайшие 10-15 лет? Будут ли продаваться предметы роскоши, или наоборот, дешевые подделки? Бренды или товары неизвестных умельцев, покупать будут ради торговой марки, или дешевизны? Для этого мы на нашем портале, с помощью большого множества примеров и цифр, пытаемся показывать и рассказывать об опыте успешных, или уже сошедших с дистанции. Я полагаю, что развиваться будут все же торговые бренды, а не подделки. Главное – при кажущейся переполненности рынка, всегда можно найти свою нишу. Мы в статьях на сайте демонстрируем именно такие успешные примеры.

- И последнее, какой китайской мудрости нужно следовать, чтобы вести бизнес в Китае? С учетом вашего многолетнего опыта.
Я бы ответил так: «Не бойся, что не знаешь — бойся, что не учишься». Кстати, поучиться примерам ведения бизнеса по-китайски можно из моей новой книги Как нажить миллионы юаней в бизнес-джунглях торговли с Китаем? Только реальные истории успеха». Там я на примерах показываю грамотные стратегии продвижения и завоевания рынка самими китайцами. Книга пока доступна бесплатно, в электронном виде – за подписку на нашу группу в Фэйсбуке.